Servizi di Assistenza
Consulenza Informatica
Supporto tecnico software ed hardware, consulenze su sicurezza informatica e privacy
La OnLine Provider, è strutturata per erogare servizi di assistenza e consulenza informatica sia in modalità helpdesk tramite il numero unico 199 240576, che presso la sede dei clienti. Personale qualificato possono affrontare qualsiasi problematiche sistemistiche e gestionali, oltre a specifiche consulenze sulla sicurezza in azienda e sulla protezione dei dati.
- Assistenza Software
- Consulenza Privacy
- Assistenza Hadware
- Consulenza Gestionale
- Assistenza Sistemistica
- Consulenza Processi
Tipologie e Modalità di erogazione
Con l'attivazione di un pacchetto prepagato è possibile accedere ai servizio telefonico HelpDesk, tramite Ticket o richiedere l'invio di un tecnico on-side
Intervento Hardware Computer e periferiche
Upgrade, riparazioni, ricerca guasti
Intervento Software Specialistico
Istruzioni sull’uso di software per la produttività personale
Intervento Software Sistemistico
Installazione sistemi operati, rimozione virus, installazione sw
Intervento Software Gestionale Sistemistico
Reinstallazioni, modifica reportistica, conflitti Hw/Sw
Intervento Hardware Server e Reti
Cablaggio, Configurazione, Installazione
Intervento Software Gestionale Specialistico
Formazione, Analisi Problematiche, Impostazioni personalizzate
