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Servizi di Assistenza
Consulenza Informatica

Supporto tecnico software ed hardware, consulenze su sicurezza informatica e privacy

La OnLine Provider, è strutturata per erogare servizi di assistenza e consulenza informatica sia in modalità helpdesk tramite il numero unico 199 240576, che presso la sede dei clienti. Personale qualificato possono affrontare qualsiasi problematiche sistemistiche e gestionali, oltre a specifiche consulenze sulla sicurezza in azienda e sulla protezione dei dati.

  • Assistenza Software
  • Consulenza Privacy
  • Assistenza Hadware
  • Consulenza Gestionale
  • Assistenza Sistemistica
  • Consulenza Processi
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Tipologie e Modalità di erogazione

Con l'attivazione di un pacchetto prepagato è possibile accedere ai servizio telefonico HelpDesk, tramite Ticket o richiedere l'invio di un tecnico on-side

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Intervento Hardware Computer e periferiche

Upgrade, riparazioni, ricerca guasti

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Intervento Software Specialistico

Istruzioni sull’uso di software per la produttività personale

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Intervento Software Sistemistico

Installazione sistemi operati, rimozione virus, installazione sw

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Intervento Software Gestionale Sistemistico

Reinstallazioni, modifica reportistica, conflitti Hw/Sw

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Intervento Hardware Server e Reti

Cablaggio, Configurazione, Installazione

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Intervento Software Gestionale Specialistico

Formazione, Analisi Problematiche, Impostazioni personalizzate